Kolme vuotta yrittäjänä

Nyt heinäkuussa on kulunut kolme vuotta, kun käynnistin yritykseni ja ryhdyin kokopäiväiseksi yrittäjäksi. Toiminimiyrittäjyyden parhaita puolia ovat olleet vapaus ja selkeys. Oppiminen on jatkuvaa ja omilla päätöksillä voi vaikuttaa paljon siihen millaiseksi työ muodostuu.

Koivu InteractiveSosiaalisen median kenttä ja digitaalinen elämäntapa on tänään erilainen kuin se oli heinäkuussa 2011, kun aloitin koulutukset ja konsultoinnin yrityksen kautta. Silloin koulutuksissa puhuttiin yhä siitä, mitä sosiaalinen media tarkoittaa ja miten se muuttaa tapaamme viestiä. Nyt maailma on pysyvästi muuttunut ja sosiaalisen median merkitystä ei kyseenalaista enää juuri kukaan. Tilaajatkin osaavat jo yleensä paljon. Ennen haluttiin enemmän opettamista ja valistamista, jopa käännyttämistä. Nykyään työn luonne on enemmän sparraamista ja yhteistä suunnittelua. Tilaaja ulkoistaa minulle niitä osia työstä, joita on järkevää tilata ulkopuolelta, jotta itse voivat keskittyä ydinalueeseensa.

Toinen muutos mediakentässä on ollut, että ns. perinteinen media ei enää kamppaile sosiaalista mediaa vastaan, vaan on hyväksynyt sen osaksi omaa konseptiaan ja toimii usein myös jonkinlaisena suunnannäyttäjänä ja kokeilijana. Perinteiseen mediaan pääsin itsekin mukaan muutamaan kertaan. Helsingin sanomat haastatteli sosiaalisen median hyödyntämisestä rekrytoinnissa ja työnhaussa. Yle Perämeri teki jutun samasta teemasta. Jutun ääniversio pyöri myös valtakunnallisesti Radio Suomessa sekä Yle Puheessa useampaan kertaan.

Alkutaipaleelleni sattui hyviä asiakkaita, joiden kanssa tehdyssä työssä on ollut pitempiaikaista kumppanuutta, kuten Länsipohjan yrittäjät (nykyisin ”Lapin yrittäjät”) sekä Kemin kaupunki. Myöhemmin on toki tullut myös uusia asiakkaita, joiden kanssa  on muodostunut pitempiaikaista yhteistyötä, esimerkiksi Lapin ammattikorkeakoulu, Oulun Seudun Leader ja Meri-Lapin kehittämiskeskus. Koulutuskeikkaa, markkinointia tai konsultointia olen tehnyt myös kauemmaksikin. Pohjoisimmat asiakkaat ovat Ylläksellä, eteläisimmät Helsingissä, itäisimmät Lieksassa. Digiaika on pienentänyt etäisyyksiä. Työ ja asiakas voi olla missä vain. Tämä oli yksi keskeinen asia, jonka onneksi sisäistin.

Toinen tärkeä näkökulma työhön oli, että pienelle yritykselle kilpailijat saattavat olla myös tärkeitä kumppaneita. Itse esim. opin paljon sosiaalisen median yrittäjäpioneerilta Eero Leppäseltä Rautasilta yrityksestä sekä Kirsi Mikkolalta Sähköinen liiketoiminta Suomi Oy:stä. Molempien kanssa olen tehnyt yhteisiä projekteja. Kemissä suunnilleen samaan aikaan aloittanut, mutta hiukan erilaista työtä, esim. 3D mallinnusta tekevä Urbanid yritys ja yrittäjä Zoltan Fodor on ollut myös tärkeä kumppani uudenlaisten digitaalisten palveluiden kehittämisessä.

Toki täytyy muistaa myös sosiaalisen median kautta pitkään tuntemani ”yrittäjäkaverit”, joiden luoma myönteinen ja rohkaiseva ilmapiiri on ollut keskeinen voima tällä alalla toimiessa. Uudet ilmiöt, näkökulmat ja niihin liittyvät keskustelut välittyvät varsinkin Twitterissä nopeasti.

Eikä viimeiset kolme vuotta ole ollut vain yrittämistä. Suoritin myös pedagogiset opinnot loppuun. Tulin isäksi ja olin vanhempainvapaalla. Prioriteetit toki menivät monella tavalla elämässä uusiksi. Yritystoiminta on tärkeää, mutta ei niin tärkeää kuin vapaa-aika.

Tulevia tavoitteita ovat kansainvälistyminen, jonka pyrin aloittamaan Ruotsista. Joudun ehkä kertaamaan ruotsin kieltäkin hiukan. Matka naapurimaahan on Meri-Lapista onneksi lyhyt.

Koivu Interactive toivottaa hyvää ja rentouttavaa kesää!

Mikko Manninen

Ensimmäinen vuosi someyrittäjänä – usein kysytyt kysymykset

Kesäkuun lopussa tulee täyteen ensimmäinen vuosi yrittäjänä. Toimisto on sijainnut Kemissä Digipoliksessa, mutta suurin osa työkeikoista on ollut kuitenkin ympäri Pohjois-Suomea. Koulutuksia on ollut Ylivieskassa, Oulussa (7pv), Haapavedellä, Tyrnävällä, Kuusamossa, Torniossa (8pv), Kemissä (6pv), Keminmaalla, Rovaniemellä (3pv) ja Levillä.

On ollut palkitsevaa matkustaa erilaisilla paikkakunnilla ja kuulla erilaisten organisaatioiden edustajien näkemyksiä, kysymyksiä ja tarpeita sosiaaliseen mediaan liittyen. Teenkin tähän listan useimmin kysytyistä kysymyksistä, jotka ovat ihmisten mieltä askarruttaneet:

Kissa pöydällä koulutuksessa

Aika, yksityiskäyttö ja työkäyttö

Ihmiset ovat muutenkin niin kiireisiä sekä työ että yksityiselämässä. Mistä löytää ylimääräisen ajan, esim. Facebook-sivun ja blogin kirjoittamiseen ja päivittämiseen?

Kommentti:

Tässä piilee yksi keskeisimmistä väärinymmärryksistä sosiaalisen median ja nimenomaan Facebookin käytön suhteen. Monen tuomitseva suhtautuminen somea kohtaan tulee nimenomaan vapaa-ajan käytöstä. Siellä liikkuu paljon viihteellistä sisältöä ja ihmiset kuluttavat siihen paljon aikaa. Miten tämä liittyy työhön?

Yritys- ja työkäytössä ei ole kuitenkaan kysymys ensisijaisesti omasta viihtymisestä (mitä yllättävän moni olettaa 🙂 ), vaan asiakkaiden palvelemisesta, työkäyttö vaatiikin usein hyppäämistä sisällön kuluttajasta sisällön tuottajaksi.  Organisaation (asiakkaiden) kannalta mielekkään sisällön tuottaminen vaatii työtä, pohdintaa ja kehittämistä eikä ole mitenkään helppoa. Tavalliset työntekijät ovat ottaneet osan niistä tehtävistä, joita ennen hoiti yksinomaan ”tiedottaja” tai mainostoimisto – tai ei kukaan. Lopulta kuten missä tahansa hommassa, jonka on hyvin harjoitellut ja jota saa sopivilla resursseilla tehdä, työ alkaa tuntua mukavalta.

Jos sosiaalinen media päätetään ottaa käyttöön, satsauksia työajan käyttöön täytyy tehdä niinkuin muissakin työtehtävissä, jotka päätetään ottaa hoidettavaksi. Satsauksia joutuu tekemään myös uuden opetteluun, kouluttautumiseen ja viestintäsuunnitelman tekoon. Siinä mielessä sosiaalinen media ei ole ilmaista.

 Tärkeys

 Onko viestintä sosiaalisessa mediassa tärkeää? Eikö siellä liiku paljon turhaa tietoa ja ”hömppää”.

 Kommentti:

Joudumme muutenkin ja muistakin medioista koko ajan suodattamaan ja valikoimaan tietoa, jota otamme vastaan. Sosiaalisesta mediasta ei tulekaan lukea tai katsoa kaikkea. Sosiaalinen media vaatii uudenlaista medialukutaitoa, jossa sisältöä optimoidaan itselle sopivaksi.

Yksityisyys, kohdennettu mainonta

Facebookin ja Googlen kohdennettu mainonta ärsyttää ja tuntuu tungettelevalta. Mitä kaikkea tietoa näillä yrityksillä oikein on. Lokaatiopalvelut, kuten Foursquare ovat käteviä, mutta eikö sijainnin paljastaminen loukkaa yksityisyyttä ja ketä sijaintipäivitykset kiinnostavat?

Kommentti:

Esim. myös TV-kanavat ovat pitkään harjoittaneet kohdennettua mainontaa. Jokaiselle alueelle ovat erilaiset mainokset. Kenties verkon vuorovaikutteinen luonne aiheuttaa sen, että se koetaan enemmän yksityiseksi kuin televisio.

Tässä onkin hyvä olla kriittinen ja pyrkiä pysymään kärryillä, miten systeemi toimii. Halutessaan nämä ominaisuudet saa pois päältä. Kohdennettu mainonta on kuitenkin tavallisen ihmisen kannalta melko harmitonta ja yleensä tarjoaa vain parempaa palvelua.  Esimerkiksi suomenkielisiä mainoksia Suomalaisille.  Harva pitää mainoksista, mutta toisaalta mahdollistavat palveluiden ilmaisuuden.

Paikannuspalvelut, kuten Foursquare perustuvat taas vapaa-ehtoiseen sijainnin julkaisemiseen nappia painamalla, aivan samalla tavalla kuin kirjoittamalla päivittäisit Facebookiin olevasti juuri nyt Pieksämäellä tai Pariisissa. GPS-paikannus tekee asiasta vain kätevämpää. Yritykset pystyvät luomaan palveluun erityisominaisuuksia ja tarjouksia käyttäjille ja palvelu sisältää kisailevan luonteen.

Foursquaressa kyse on viihteestä, aivan samalla tavalla kuin on olemassa viihdeohjelmia ja asiaohjelmia. Hyvä viihde vaatii ammattitaitoa, tuottaa iloa ihmisille ja se voi olla monella tavalla myös bisnestä. Suomalaisessa teknologiakeskustelussa viihde on kuitenkin outo lintu (kunnes Angry birds menestyi). Teknologiaa on pyritty tekemään ensisijaisesti vain ”asialliseen hyötykäyttöön”, viihteen on pelätty romuttavan uskottavuuden. Itseasiassa rahaa ja aikaa on mennyt hukkaan valtion ”asialliseen hyötykäyttöön” tarkoitetuissa IT-hankkeissa, jotka eivät ikinä valmistu ja maksavat maltaita.

  Mitä sosiaalisesta mediasta hyötyy? 

Kommentti:

Sosiaalisen median hyödyntäminen tekee viestinnän tehokkaammaksi ja vuorovaikutteiseksi, vähentää työvaiheita, välikäsiä ja säästää rahaa –  jos sen tekee hyvin. Pohjimmiltaan sosiaalisella medialla pyritään samaan tavoitteeseen kuin organisaatio muutenkin pyrkii: yritykset liikevoittoon ja tuotteiden kehittämiseen, järjestöt edunvalvontaan ja vaikuttamiseen, julkiset organisaatiot kansalaisten palvelemiseen. Sosiaalista mediaa varten ei tarvitse keksiä uusia tavoitteita. Mutta jos oman yrityksen tai organisaation tavoite on ennestään epäselvä, sosiaalinen media ei sitä ratkaise. Sosiaalisen median hyödyntäminen voi kuitenkin muistuttaa siitä, mitä varten töihin tänään tultiin.

Mikko Manninen

Sosiaaliseen mediaan erikoistunut yritys aloittaa Kemi-Tornio alueella

Koivupuun tai lehden rakennetta voi verrata verkostomaisuuteen.

(LEHDISTÖTIEDOTE) Elokuussa Digipoliksessa aloittava Koivu Interactive on Meri-Lapin   ensimmäinen sosiaalisen median konsultointiin ja koulutuksiin erikoistunut yritys. Lisäksi Koivu Interactive tekee myös suunnitelmia, suosituksia sekä toteuttaa viestintää sosiaalisessa mediassa yritysten ja organisaatioiden käyttöön.

Koivu Interactiven yrittäjä Mikko Manninen on aikaisemmin työskennellyt Kemi-Tornion ammattikorkeakoulussa ja vetänyt sosiaaliseen mediaan ja Internetiin liittyviä hankkeita sekä konsultoinut yrityksiä ja johtajia.

Manninen kertoo, että monessa yrityksessä tai organisaatiossa pohditaan sosiaalisen median käyttöä sisäisessä tai ulkoisessa viestinnässä, mutta ei haluta tehdä hyppyä tuntemattomaan liian heppoisin eväin. Yhdessä tehdyt suunnitelmat, strategiat ja viestinnän resursointi avaavat tietä hyvään viestintään.

Manninen on käyttänyt sosiaalisessa mediassa toimimiseen tuhansia tunteja ja  verkostoitunut paljon muiden sosiaalisen median yrittäjien kanssa. ”Kerromme toisillemme kantapään kautta oppimistamme asioista ja uusista palveluista ja näkymistä. Firman kautta autan muita yrityksiä pääsemään nopeasti vauhtiin hyödyntämällä omia kokemuksiani.”

Yritykseltä on tilattu koulutuksia, konsultointia, esityksiä ja suunnittelutyötä. Kirjoittamisen taito ja oman asian tyylikäs esittäminen ovat avaintaitoja SoMe:ssa. Uusissa palveluissa korostuvat pelillisyys, mobiili, liikkuva käyttö ja sijaintiin liittyvät palvelut.  Myös yrityksen sisäinen ja  eri piireihin rajoitettu sosiaalisen median käyttö kiinnostaa yhä enemmän.

Lisätiedot:

Mikko Manninen puh: 050-5707175

mikko.manninen@koivuinteractive.com

http://koivuinteractive.com

http://www.facebook.com/koivuinteractive

Kolme lukua Kyprokselta – räjähdys, wifi ja turkoosi meri

Perinteinen kylänäkymä Trodos-vuoristossa

Heinäkuun puolessa välissä suurin osa asiakkaista on lomalla eikä koulutuksia ja tapahtumia järjestetä, joten rohkenin vaihtaa perheeni kanssa maisemaa äkkilähdöllä Kyprokselle viikon ajaksi.

Luku 1  – Suuri onnettomuus

Ennen kuin kone nousi Suomesta, latasin puhelimeen viimeisimmät Twitter-viestit matkalukemiseksi. Yllättäen huomasin, että YLE uutisoi tweetissään Kyproksella tapahtuneen aamulla valtavan räjähdyken Evangelos Florakiksen laivastotukikohdassa. En tietysti saanut varsinaista uutista auki koneessa, mutta perillä lentokentällä uutinen aukesi. Selvisi että räjähdys on ollut maan rauhanajan suurin onnettomuus, jossa kuoli 12 ihmistä ja yli 60 loukkaantui. Laivastotukikohdan räjähdys tuhosi myös maan suurimman voimalaitoksen, joka vastasi yli puolta Kyproksen sähköntuotannosta.  Seurasin tapahtumaa Twitterin #cyprus hashtagilla ja nopeasti kävi selväksi, että paikalliset ihmiset olivat hämmennyksen jälkeen raivoissaan tapahtuneesta, joka oli sattunut silkasta huolimattomuudesta. Valtavaa ruutilastia oli säilytetty kuumuudessa keskellä tukikohtaa ja tärkeän voimalaitoksen naapurissa.

Sähköntuotantoa ryhdyttiin säännöstelemään.  Pahiten säännöstely kirpaisi tavallisia ihmisiä, kun taas sairaalat ja turistikohteet priorisoitiin.  Käytännössä meille ei tullut tilanteesta mitään harmia, mutta tietysti olin pahoillani paikallisten ja uhrien omaisten puolesta. Onnettomuus kosketti saaren ihmisiä monella tavalla ja maa on edelleen pahassa pulassa.

Luku 2 – Ilmainen wifi

Facebook-sandaalisovellus

Koivu Interactive yrityksen käynnistämisessä on riittänyt monenlaista puuhaa vakuutukset, pankkiasiat, tilitoimisto, starttiraha, ammattiliiton vaihtaminen, toimitilan hankinta, puhelimen, tietokoneen hankinta yms.  Saatoin hoitaa sähköpostiliikenteen miniläppärin tai iPhonen kautta hotellin wifiä käyttäen, joka jostain syystä toimi koko ajan.

Myös Suomessa hotellien, lentokenttien, asemien, museoiden ja monenlaisten muidenkin kohteiden kannattaisi satsata ilmaiseen ja mielellään täysin avoimeen langattomaan verkkoon. Olin päättänyt olla viestittelemättä matkan aikana SoMe-verkostoihin ja pitää harvinaisen viikon tauon sisällöntuottajan roolista. Minä pidin täällä sisällöntuotantotaukoa, mutta olen

Kuumuus oli välillä liikaa iPhonelle

huomannut , että yhä useampi haluaa lähettää terveiset, valokuvat ja kommentit jo lomamatkan aikana sosiaaliseen mediaan. Kuvia harvoin ladataan ulkomailla kalliin matkapuhelindatan kautta, mutta paikallisen langattoman verkon kautta se onnistuu. Samalla kohde saa mainosta, joka maksaa verkon asentamisen kulut takaisin hetkessä. Ilmiö näkyy esim. Norwegianin lentokoneissa olevan ilmaisen verkon kautta. Matkustajat haluavat lähetellä terveisiä yläilmoista ja muistavat yleensä mainita myös lentoyhtiön, joka saa samalla edeltäkävijän leiman. Joten museot, kauppakeskukset ja hotellit – hankkikaa avoin ja ilmainen wifi!

Luku 3 – Turkoosi meri

Cape Grecon puisto

Maantieteellisesti Kypros on Aasiassa, kulttuurillisesti Euroopassa. Maasta on muutama sata kilometriä Libanoniin, Israeliin ja Egyptiin. Lämpötila oli joka päivä 34 asteen kieppeillä. Mieleenpainuvimpia kokemuksia oli retki paikallisiin viinikyliin Trodos-vuoristossa sekä uiminen kallioisella rannalla Cape Greco puistossa. Merivesi oli lämmintä ja täysin turkoosin kirkasta. Paikalliset olivat rauhallista ja miellyttävää sakkia.  Tuhansien vuosien historian aistii joka puolella, rakennuksista, tarinoista ja olosuhteista. Venetsialaisen ajan luostari 1400-luvulta on bilekadun varrella, autot ajavat vasemmanpuoleista liikennettä brittiläisen ajan jäljiltä ja viini on hyvin tärkeää, on ollut jo 8000 vuotta.

Vanhoja viiniruukkuja
Uuden viinitilan laitteita Trodos-vuoristossa

Historian perspektiivissä sähkö on tullut vasta hiljattain, mutta se pyörittää nykyaikaista yhteiskuntaa myös Kyproksella. Toivottavasti maa pääsee pian taas jaloilleen.

Mikko Manninen

Ensimmäinen päivä yrittäjänä

Ensimmäinen työpäivä yrittäjänä on takana, tai oikeastaan hyvää vauhtia käynnissä, kun kello on 17:00

Uusi työhuone, pieni neuvottelupöytä tulee vielä

Uusi toimisto on valoisa 15 m2 nurkkahuone. Digipoliksen alueelta löytyy myös kuntosali, sauna, -kokous ja seminaaritiloja. Alueella työskentelee 40 yritystä ja kaikkiaan n. 500 työntekijää. Kesällä on varmasti hiljaisempaa, mutta tutustuin kuitenkin noin kymmeneen ihmiseen tänään.

Kaksi koulutusta, yksi esitys ja yksi SoMe-suunnitelma on jo varmistunut tilauksiksi. Suurin osa niistä on syksyllä. SoMe-suunnitelman tulee  kuitenkin valmistua heinäkuussa ja tekemistä riittää parin tarjouspyynnön kanssa, jotka kilahtivat tänään laatikkoon.

Yrityksen kasvi

Yrityksen ensimmäisenä päivänä saatiin viimeisteltyä ja julkaistua firman virallinen logo. Suunnittelija jakoi Skype-yhteydellä ruutunsa, niin että muutoksia pystyi seuraamaan ja chatissä saatoin  reaaliaikaisesti kertoa muutostoiveet. Sähköpostikommentointiin verrattuna työ valmistui monta päivää aikaisemmin.

Posti toi myös uuden iPhonen vanhan iPhonen tilalle. Liittymäni muuttui yrityksen omistukseen, mutta numero säilyy kuitenkin ennallaan ja löytyy täältä. Saan myös käyttöön yhdeksän kappaletta 020-alkuisia puhelinnumeroita, joille en ole  keksinyt kuitenkaan käyttöä.  Kenties perustan asiakaspalveluun ja tilauksiin omat numerot 🙂

Ja tietysti – tottakai tein myös ensimmäiset tsekkaukset Foursquareen ja Facebook-place:siin. Nyt se on virallista!